Política de Privacidade

A Ravelio Consultoria Empresarial, com sede na Av. Hermes da Fonseca 920, Tirol, Natal - RN, 59020-650 ("Ravelio", "nós" ou "nosso"), valoriza a privacidade dos seus dados e está comprometida com a transparência sobre como as informações são coletadas, utilizadas e protegidas. Esta Política de Privacidade aplica-se ao site raveliop.world e segue os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao preencher formulários de contato em nosso site. Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato

Além disso, coletamos automaticamente informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de ferramentas de análise de tráfego. Essas informações são utilizadas de forma agregada e não identificam individualmente o visitante.

2. Como usamos seus dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Responder às solicitações de contato enviadas pelo formulário do site
• Apresentar propostas de serviços de consultoria empresarial compatíveis com o seu perfil
• Aprimorar a experiência de navegação e o desempenho das páginas
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações comerciais sem sua autorização expressa. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: ao preencher e enviar o formulário de contato, você consente com o uso das informações fornecidas para retorno da equipe Ravelio.
• Legítimo interesse: para análise de tráfego e melhoria do site, desde que não prejudique seus direitos e liberdades fundamentais.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por determinação judicial, regulatória ou normativa.

4. Compartilhamento de dados

A Ravelio pode compartilhar seus dados pessoais nos seguintes casos limitados:

• Com prestadores de serviços de tecnologia que operam o site e os sistemas de envio de e-mail, sob contrato de confidencialidade
• Com ferramentas de análise de audiência (como Google Analytics), que processam dados de forma anonimizada
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente

Não realizamos transferências internacionais de dados pessoais sem as salvaguardas adequadas exigidas pela LGPD.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para funcionamento técnico e análise de audiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

6. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Os dados pessoais fornecidos por meio do formulário de contato são retidos pelo período necessário para responder à sua solicitação e, se aplicável, para a formalização e execução de um contrato de consultoria. Após o encerramento da relação comercial, os dados são mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal e contábil brasileira (geralmente cinco anos), após o qual são descartados de forma segura.

7. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 84 3084-6172. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Embora nenhum sistema seja absolutamente inviolável, nossa equipe segue boas práticas de segurança da informação.

9. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização é indicada no topo deste documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação das novas condições.

11. Contato e encarregado de dados (DPO)

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 84 3084-6172
• Endereço: Av. Hermes da Fonseca 920, Tirol, Natal - RN, 59020-650

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando julgar necessário.